よくあるご質問

ゴルフコンペのお客様でよくある質問

Q.いつ届きますか？
A.通常商品は3営業日ほどで発送しますので、4日～5日後にお届けします。
名入れの商品は商品や数量によって納期が異なります。
Q.コンペ開催日まで日にちがないのですが、コンペに間に合いますか？
A.コンペ開催日の3営業日前の午前中までにご注文を頂ければ、コンペ開催日の前日にご指定先へお届けできます。
※北海道・沖縄など遠方地域はコンペ開催日の5日前までにご注文ください。

システム上、お届け希望日は最短で5営業日後からしか指定ができませんので、
ご注文の際【配送方法の詳細指定事項欄】にコンペ開催日、コンペ名及び携帯電話番号（緊急連絡先）の記載をお願いします。
間に合わない商品がございましたら電話連絡をして代替え商品を提案させて頂きます。
Q.景品をゴルフ場やホテルなど指定先へ送ってくれますか?
A.ご指定先へお届けできます。コンペ名やスタート時間をご記入頂くと、スムーズに受け取りをして頂けます。
※ゴルフ場・ホテル直送の場合は時間指定・代金引換便は使用できませんのでご了承ください。
Q.電話・FAXでのご注文は可能ですか？
A.電話・FAXでのご注文も可能ですが、お支払い方法は銀行振込または代金引換のみになります。
営業時間：平日10時～18時
営業時間外はお問合せフォームからご連絡を頂きますと、翌営業日になるべく早く連絡を致します。
Q.ご注文した商品のキャンセルは可能ですか？
A.キャンセルは可能です。お問い合わせをお願い致します。
発送手配前は無料でキャンセルを承ります。
発送手配完了後のキャンセルは返品送料はお客様負担になります。

使用済、食品の賞味期限の短いもの、名入れ商品などはキャンセル不可とさせて頂きます。
返品商品は再販できる状態に限ります。
Q.コンペが中止になったのですが、返品は可能ですか？
A.名入れの商品、賞味期限の短い商品などを除いて、ご注文のキャンセルや交換をさせて頂きます。
詳しくは当店までご相談下さい。
Q.支払い方法は?
A.お支払方法は、以下の4種類からお選びいただけます。
・クレジットカード
・amazon pay
・代金引換
・銀行振込（ご入金確認後の発送）
Q.領収書は発行できますか？
A.ご注文の際備考欄の「領収書ご希望の場合」に宛名と但し書きの記載をお願いします。
（通常、商品に同封しておりますが商品と別送の場合は送付先住所をお知らせください。）
Q.包装についてラッピングはできますか？
A.コンペの場合、ラッピングをしておりませんが、コンペ順位シール55枚セットと商品の数量分のお持ち帰り袋を無料で付けております。
さらに通常包装（包装紙、袋など）を希望の場合は、1点あたり有料（110円税込）を頂いております。
Q.コンペ賞品の見積もりはできますか？
A.無料でお見積り、ご提案をさせて頂きます。
開催日、予算、参加人数、ドラコン賞、ニアピン賞、ベスグロ賞、賞別予算など条件を教えていただければ、 当店の売れ筋商品でお見積もりをさせていただきます。
ご注文商品が決まりましたら一括購入用のURLをご用意しますので、そのURLからご注文をして頂きます。

また、人気商品のゴルフコンペ景品セットをたくさんご用意させて頂いてております。セット商品のご注文が簡単でお勧めいたします。（内容変更、追加もできます。）
Q.値引き・サービスは無いのですか？
A.お申込内容・お支払い条件等により考慮させて頂き、お値引きではなく当店から協賛品をお出ししております。
ご要望にお応えできない場合もございますのでご了承ください。
Q.パネル目録システムに使用期限はありますか？
A.商品の管理上基本的にお受け取り後6ヶ月とさせて頂いております。
（メーカー都合により賞品内容を変更させて頂く場合もございます。）